Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại yp88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch được mã hóaHỗ trợ quyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ trực tiếp để khiếu nại
yp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản yp88 được bảo vệ qua xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu cookie phiên truy cập để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại của bạn mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn việc đọc trộm thông tin trên đường truyền.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập tài khoản bạn nếu không có mã này.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ lưu thông tin phiên làm việc, không chứa mật khẩu hay dữ liệu ví. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — mở yêu cầu quyền riêng tư ngay trong tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của yp88. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của yp88 để được hướng dẫn nhanh về cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực của ví không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy trình xử lý nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, sau đó yêu cầu xóa sẽ được xử lý và bạn nhận thông báo xác nhận khi hoàn tất.

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp bạn không cần nhập lại thông tin khi dùng điện thoại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận truy cập hợp lệ theo quy định tại vùng của bạn.