Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở quyền rút tiền

Xác minh tài khoản tại yp88 là bước một lần, giúp bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị chặn sau này.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửDuyệt trong ngàyRút tiền thông suốt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
yp88 Hoàn tất xác minh, mở quyền rút tiền
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu xác minh được bảo vệ như thế nào

Thông tin giấy tờ và ví điện tử bạn gửi được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính — không chia sẻ ra ngoài. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu xác minh.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi ảnh giấy tờ và dữ liệu ví tải lên đều đi qua kết nối SSL — đảm bảo thông tin không bị chặn hoặc đọc trộm trên đường truyền từ điện thoại đến máy chủ.

Lưu trữ giới hạn mục đích

Dữ liệu xác minh chỉ được dùng để đối chiếu danh tính tài khoản. Không dùng cho quảng cáo, không chuyển cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Xem xét thủ công bởi nhân viên

Đội xét duyệt kiểm tra từng hồ sơ thủ công, không chỉ dùng máy quét tự động — giảm lỗi từ chối nhầm và cho phép hỏi thêm nếu ảnh chưa đủ rõ.

Thông báo trạng thái tức thì

Ngay khi hồ sơ được duyệt hoặc cần bổ sung, hệ thống gửi thông báo về tài khoản và số điện thoại đã đăng ký — bạn không cần tự vào kiểm tra liên tục.

yp88 Các bước xác minh tài khoản yp88

Các bước xác minh tài khoản yp88

Đăng nhập tài khoản, vào mục Hồ Sơ rồi chọn Xác Minh. Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD — ảnh chụp rõ nét, không bị che góc. Tiếp theo, liên kết ví điện tử: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số điện thoại đã đăng ký ví và xác nhận bằng mã OTP gửi về máy.

Sau khi gửi đủ hai phần, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và cập nhật trạng thái ngay trên tài khoản. Khi trạng thái chuyển sang Đã Xác Minh, lệnh rút tiền của bạn sẽ được xử lý bình thường theo điều kiện khu vực hợp lệ.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Liên hệ khi cần trợ giúp xác minh

Nếu gặp vướng mắc trong quá trình tải giấy tờ hoặc liên kết ví, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây — không cần chờ lâu, phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trong tài khoản để hỏi về trạng thái xác minh, lỗi tải ảnh hoặc ví chưa được liên kết — nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi ảnh giấy tờ kèm mô tả vấn đề qua email hỗ trợ nếu kênh chat bận — thích hợp khi cần đính kèm nhiều tệp ảnh cho quá trình xác minh.

Hỗ trợ qua điện thoại

Dành cho trường hợp cần xác nhận danh tính thêm hoặc ví điện tử báo lỗi khi liên kết — nhân viên hướng dẫn trực tiếp từng bước qua cuộc gọi.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

Một số thuật ngữ xuất hiện trong màn hình xác minh có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm để bạn điền đúng và không bỏ bước.

KYC là gì?

KYC — Know Your người dùng — là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu trước khi xử lý rút tiền

OTP trong xác minh ví là gì?

OTP là mã một lần gửi về số điện thoại đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập mã này để xác nhận bạn đang dùng ví thật sự thuộc về mình.

Trạng thái Đang Xét Duyệt nghĩa là gì?

Hồ sơ đã gửi lên và đang chờ nhân viên kiểm tra. Bạn không cần gửi lại — chờ thông báo cập nhật trạng thái về tài khoản hoặc điện thoại đã đăng ký.

Xác minh mức 1 và mức 2 khác nhau thế nào?

Mức 1 xác nhận danh tính cơ bản qua giấy tờ. Mức 2 liên kết thêm ví điện tử, mở hạn mức rút tiền cao hơn và cho phép rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Ảnh giấy tờ bị từ chối — lý do thường gặp là gì?

Ảnh mờ, bị cắt góc, hoặc có bóng đè lên thông tin thường bị từ chối. Chụp lại dưới ánh sáng tự nhiên, đặt giấy tờ phẳng và đảm bảo bốn góc đều hiện rõ.

Selfie kèm giấy tờ là gì và khi nào cần?

Một số trường hợp cần ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ bên cạnh để xác nhận danh tính khớp. Hệ thống sẽ thông báo nếu bước này là bắt buộc với tài khoản của bạn.

Giải đáp thắc mắc về xác minh tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là các tình huống thực tế nhất mà người dùng gặp khi làm xác minh — từ thời gian duyệt đến xử lý khi ví không khớp.

Thường được xét duyệt trong cùng ngày nếu hồ sơ đầy đủ và ảnh rõ nét. Những trường hợp cần kiểm tra thêm có thể mất thêm một ngày làm việc theo điều kiện khu vực hợp lệ.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác nhận OTP riêng — số điện thoại ví phải trùng với số đăng ký tài khoản.

Chưa được. Xác minh là điều kiện để mở quyền rút tiền. Bạn vẫn có thể nạp và chơi, nhưng lệnh rút sẽ bị giữ cho đến khi hoàn tất xác minh đầy đủ.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và trình bày tình huống. Nhân viên sẽ hướng dẫn bước đối chiếu thủ công — không tự ý tạo tài khoản mới để tránh bị khóa.

Không. Yêu cầu giấy tờ còn hiệu lực tại thời điểm xác minh. Dùng CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn — nếu đang chờ cấp lại, liên hệ hỗ trợ để hỏi phương án tạm thời.

Nếu đổi số điện thoại liên kết ví, bạn cần cập nhật và xác nhận lại OTP cho ví đó. Xác minh giấy tờ danh tính không cần làm lại trừ khi hệ thống yêu cầu.

Trang liên quan

yp88 Vietnam yp88 Ứng dụng Câu hỏi yp88 Đăng nhập Cá Chép Megaways